ログインできない
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電子証明書の確認
電子証明書のインストール
電子証明書をインストールしていないパソコンではログインができません。
「電子証明書取得」メニューからインストールしてください。
電子証明書の有効期限
電子証明書には有効期限があります。有効期限が到来しますとログインできません。
電子証明書の詳細については、こちらからご参照ください。
ログイン時に選択する電子証明書
同一のパソコンに複数の電子証明書(管理者・利用者等)をインストールしている場合は、ログイン時に正しい証明書を選択いただく必要があります。
【電子証明書の選択画面における表示】
〇管理者の電子証明書
11桁の数字(ご契約者ID)+ 鹿児島信用金庫金融機関コード(1990)
〇利用者の電子証明書
11桁の数字(ご契約者ID)+ 利用者ID + 鹿児島信用金庫金融機関コード(1990)
暗証番号の確認
ご登録いただいた暗証番号の入力に誤りがあるとログインできません。
キーボードの「Caps Lock」や「Num Lock」等の設定にご注意ください。