お客様各位

鹿児島信用金庫

　平素は当金庫をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　鹿児島信用金庫では、令和５年４月３日（月）よりATM時間外入金手数料を新設しておりましたが、システムの誤設定により一部の取引において、本来いただくべき手数料がいただけておりませんでした。
　現在、事象の改善へ向けてシステム改修を実施しております。つきましては、下記のとおりあらためて運用を開始いたしますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
　なお、すでに完了しておりますお取引きの手数料につきましては、遡求・追徴を実施しないことといたします。

１．事象（システムの誤設定内容）

現在の取扱い（誤）

	ATM入金手数料
平　日 ８：４５～１８：００ 日曜・祝日 全　　　　　　　　日	無　　料
上記以外	１１０円

日曜・祝日のATM入金取引について、本来は徴求すべき手数料が発生しない設定となっております。

本来の取扱い（正）

	ATM入金手数料
平　日 ８：４５～１８：００	無　　料
上記以外	１１０円

平日８：４５～１８：００以外のATM入金取引に対し１１０円の手数料を徴求します。

２．運用開始日

　令和６年８月１日（木）

　※運用開始日以降、事象を改善し、本来の取扱いとなります。

３．対象となる取引　

普通預金（含む貯蓄預金）口座、カードローン口座への現金入金
※定期預金・クレジット等の取引は対象外です。

【本件に関するお問い合わせ先】

鹿児島信用金庫
お客様相談室
0120-223-158