平素は当金庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、当金庫ではお客様の利便性向上と顧客サービスの向上を目的に、インターネットバンキング及び電子記録債権サービスの専用サポート窓口として、「しんきんＥＢサポートデスク」及び「でんさいサポートデスク」を新設いたしますので、お知らせいたします。

サポート内容

　インターネットバンキング・でんさいの操作に関する問い合わせ対応
　※操作方法や各種手続方法、トラブルやエラー発生時の疑問点やお悩み等に専門オペレーターが対応いたします。なお、お問い合わせ内容によっては、サポートデスクでは対応できない場合がございます。その際は、当金庫の担当者より改めてご連絡させていただきます。

サポートデスク開設日

　令和６年１２月９日（月）

受付時間

　平日　９：００～１７：００
　※土・日・祝日、年末年始（１２／３１～１／3）は除きます。

お問い合わせ先

しんきんＥＢサポートデスク	０１２０－０８－１９９０
でんさいサポートデスク	０１２０－０２－１９９０

　※「お客様カード」のお問い合わせ先をフリーダイヤル（０１２０－０８－１９９０または０１２０－０２－１９９０）へ変更してご利用ください。

業務委託について

　しんきんＥＢ・でんさいサポートデスクは、当金庫が株式会社中国しんきん総合サービスに業務運用を委託してサービスを提供します。