お知らせ

2021年07月13日 お知らせ お客さま情報が記載された書類の誤廃棄について

各 位

鹿児島信用金庫

 このたび、当金庫におきまして、お客様情報が記載された書類を誤廃棄していることが判明いたしました。
 情報管理の重要性につきましては、従前より金庫内での徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
 今回の事態を受けて、お客様情報の保管・管理につきましては情報管理体制をさらに強化して再発防止に努めてまいります。

1.誤廃棄の概要
(1)誤廃棄した営業店

 岡之原支店

(2)誤廃棄した書類

 平成25年4月1日から平成26年3月31日までの本人確認記録書(205件)

(3)誤廃棄した書類に含まれていた主なお客様の情報

 氏名、住所、生年月日、本人確認書類記号番号など

2.誤廃棄が判明した経緯

 岡之原支店において、保管している本人確認記録書綴りの確認作業を行った結果、平成25年4月1日から平成26年3月31日までの本人確認記録書205件が誤廃棄されていることが判明しました。

3.本件によるお客様への影響

 廃棄書類は、機密情報リサイクル業者に持込み、裁断処理を行っており、外部への情報流出や不正持出等はありませんが、お客様には本人確認書類の復元のための書類提出等をご依頼させていただいております。

4.再発防止策について

 今回の事態を重く受け止め、情報管理に関する取扱いを全役職員に徹底し、再発防止に努めてまいります。

以 上

本件に関するお問い合わせ先

鹿児島信用金庫 総合企画部099-224-8251
        業務統括部099-224-8411
受付時間 午前9:00~午後5:00(土・日・祝日を除く)

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