よくあるご質問

かしんに寄せられるよくあるご質問についての回答をご紹介いたします。
その他のご質問、お問い合わせは、お問い合わせ窓口までご相談ください。

預金保険の保護とペイオフについて

もしもの場合でも、預金は預金保険制度で守られています。預金保険機構による預金者保護について。

カード・通帳の盗難・紛失時の受付について

キャッシュカード・通帳等の紛失・盗難時の24時間対応の受付先はこちら。

暗証番号(パスワード)とその管理について

暗証番号、ログオンパスワード、管理者用暗証番号等の管理・お忘れ・変更・事故等の手続きについて。

お客様にご登録いただいた情報の変更について

お届け頂いている情報・印鑑・取引店の変更などのお手続きに必要なものなどのご案内はこちら。

お客様のお取引について

お客様のお取引や、口座の開設、振込みや、必要なものなどはこちら。

インターネットバンキングについて

ご利用いただける環境やセキュリティについて。またお取引に関するご質問はこちら。
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